Immer wieder kommt es in der Arbeit mit Menschen, die betreut und/oder gepflegt werden zu Situationen, in denen es „schwierig“ wird: Die Klient*innen machen nicht so mit, wie die Fachkräfte es sich wünschen. Manchmal kritisieren sie, nehmen mehr Zeit in Anspruch oder lehnen notwendige Maßnahmen ab. Dies kann den Arbeitsalltag sehr belasten.
Sie haben entscheidenden Einfluss darauf, ob der Konflikt gelöst wird oder weiter eskaliert. Das Seminar gibt Gelegenheit, sich mit solch schwierigen Situationen intensiv auseinanderzusetzen. Sie lernen konkrete Strategien kennen, wie man klugerweise reagieren kann. Sogenannte Best-Practices werden dargestellt, analysiert und trainiert.
Ziel des Seminares ist, Sie in ihrer sozialen Kompetenz im Umgang mit Konfliktsituationen mit Bewoner*innen und Klient*innen zu stärken und die Beziehung zu diesen zu verbessern. Sie erhalten Anregungen, um Konflikte zwischen den Parteien zu vermeiden bzw. bestehende Differenzen abzubauen. Das Seminar hat einen hohen Praxisbezug und lädt Sie ein, die eigene Situation vor mit Ort anzuschauen.
Inhaltliche Schwerpunkte:
Damit Sie sich vom Alltagsstress etwas erholen können, findet unser Seminar in einem 4-Sterne-Wellness-Hotel statt. Im Preis inbegriffen ist für alle Interessenten eine Führung durch die Anlagen des Weltkulturerbes (Wörlitzer Gartenreich), die am Ende des ersten Seminartages durchgeführt wird.
Sie erhalten nach Eingang der Anmeldung Ihre Reservierungsbestätigung.
Weitere Informationen zu den Themen und Teilnahmebedingungen finden Sie auf unserem Flyer, den Sie sich hier herunterladen können.
Katharina Loerbroks